Définition de la communication

Crossmedia ou une campagne développée sur plusieurs médias

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Les caractéristiques du crossmedia

Je parle beaucoup de transmedia dans ce blog, mais je n’ai pas encore abordé la question du crossmedia. Les deux sont différents, même si la base est la même : utiliser plusieurs médias pour délivrer un message. En réalité, le transmedia est bien plus complexe puisque c’est du storytelling avancé.

Le crossmedia n’utilise pas forcément le storytelling, mais en revanche se servira de plusieurs médias. Voici donc ses caractéristiques principales :

  • Même message : quel que soit le média utilisé, il y a aura toujours le même objectif, celui de la campagne ;
  • Complémentarité : on choisit les médias utilisés pour leur complémentarité, notamment en terme de ciblage.

Un exemple de campagne crossmedia : une marque qui veut vendre un produit en particulier. Elle peut imaginer :

  • Un spot TV ;
  • Une page internet spéciale de vente du produit ;
  • La mise en avant dans ses rayons du produit ;
  • Des offres de promotion via du mailing.

Les dangers d’une campagne crossmedia non maîtrisée

Le problème du crossmedia, de manière générale, est qu’il peut coûter très cher si l’on multiplie les canaux de contact.Voici une infographie résumant le coût de chaque média :

new-piktochart_24356265_68c07c370c281f4b81b34cfe78a56dee062af1f6 Crossmedia ou une campagne développée sur plusieurs médias   Attention, cela ne signifie pas qu’il ne faut pas faire de crossmedia, mais plutôt qu’il faut savoir comment le faire. Voici quelques conseils :

  • Votre objectif : certains médias vous permettront de répondre plus facilement à votre objectif que d’autres ;
  • Votre cible : allez sur les médias où votre cible est présente, ne la forcez pas à aller là où elle n’est pas ;
  • La durée de votre campagne : plus est sera longue, plus elle vous coûtera ;
  • Votre message : le message que vous souhaitez véhiculer doit être clairement compris, et donc simple, pour que votre campagne vous rapporte.

 

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Mégane est responsable de l’agence Toile de Communication. Forte de plusieurs expériences en start-up et associations, elle accompagne nos clients dans la mise en place de leur stratégie de communication web.

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