Définition de la communication

Newsletter ou la prospection 2.0 personnalisée

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Newsletter Newsletter ou la prospection 2.0 personnalisée

Pourquoi avoir une newsletter sur son site ?

Avoir une newsletter est indispensable pour certains sites, dont en tête de liste les ecommerce. Cela leur permet d’avoir une base de prospects non négligeable. La newsletter est un canal de contact et de conversion au même titre que votre page Facebook, et elle est importante. Pourtant, les chiffres ne sont pas pour elle.

  • Le taux d’ouverture, c’est-à-dire le pourcentage de personnes qui ouvrent les newsletters est de 29% en moyenne ;
  • Le taux de clic, le pourcentage de personnes qui cliquent sur les liens de votre newsletter est de 4.2%.

On peut alors se demander si une newsletter est vraiment utile. Et bien oui car si vous faites le rapport moyens dépensés/clients gagnés, vous vous y retrouverez. Mettre en place une newsletter n’est pas complexe en soit. Ce n’est pas un travail monstre comme le community management ou la rédaction de contenus. De plus, cela vous permet d’avoir une base de données prospects non négligeable qui peut se compter en milliers de personnes.

Quelques règles essentielles pour une bonne newsletter

Cependant, la conception d’une newsletter doit se faire en ayant en tête quelques règles essentielles :

  • La personnalisation : cela ne vous coûtera pas grand chose d’afficher le nom de la personne à qui vous l’envoyez avec un petit “bonjour” ;
  • L’objet de votre newsletter doit attirer l’œil et encourager à ouvrir le mail ;
  • Le design doit être aéré pour permettre une lecture plus simple ;
  • Mettre en avant les call to action afin d’inciter à cliquer ;
  • Trouver un bon ratio texte/image ;
  • Hiérarchiser les informations : demandez-vous pourquoi vous souhaitez mettre en place une newsletter ;
  • La fréquence : vous pouvez faire une newsletter périodique, hebdomadaire, mensuelle ou occasionnelle. Il vous faudra trouver le bon rythme, celui qui ne lassera pas votre public.

J’écrirai prochainement un article de conseil sur la conception d’une newsletter. Inscrivez-vous à la mienne pour ne pas le rater !

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Mégane est responsable de l’agence Toile de Communication. Forte de plusieurs expériences en start-up et associations, elle accompagne nos clients dans la mise en place de leur stratégie de communication web.

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